Retour- & Terugbetalingsbeleid – Moeders Mooiste Frontriemen

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen te annuleren, zonder opgave van reden.

De termijn voor annuleren/retourneren verloopt 30 dagen na de dag waarop jij (of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is) het product fysiek hebt ontvangen.

1. Herroepingsrecht uitoefenen

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Laat het ons dan weten via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail).

Je kunt ons bereiken via: moedersmooistefrontriemen@gmail.com

2. Terugbetaling

Na ontvangst van de retour gestuurde producten betalen wij je uiterlijk binnen 30 dagen terug.

• We betalen terug via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt.

• Voor de terugbetaling rekenen wij geen extra kosten.
  

3. Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor retour, geldt:

• het product is gekocht in de afgelopen 30 dagen;

• het product zit (waar mogelijk) in de originele verpakking.
  

Uitzonderingen (niet retourneerbaar)

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn;

• producten die door hun aard niet geschikt zijn om terug te sturen (bijv. producten die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verlopen);

• producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retour en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

• producten die na levering door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen.

Wij behouden ons het recht voor om retouren te weigeren wanneer niet aan bovenstaande voorwaarden is voldaan.

4. Retourneren (verzenden)

De kosten en het risico van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Stuur het pakket naar:

Moeders Mooiste Frontriemen
t.a.v. Retouren
De Beuk 12
6941 ZE Didam
Nederland

Wij zijn niet aansprakelijk voor retourzendingen die tijdens transport beschadigd raken of kwijtraken. Daarom adviseren wij een verzendmethode met track & trace (en indien gewenst verzekerd).

Let op: wij kunnen geen terugbetaling doen zonder:

• ontvangst van het product, óf

• aantoonbaar bewijs van succesvolle aflevering van de retourzending.

5. Cadeaus

Als het product als cadeau is gemarkeerd

Als het product bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en direct naar jou is verzonden, ontvang je een tegoed/cadeaubon ter waarde van het geretourneerde product. Zodra we het product hebben ontvangen, sturen wij een cadeaubon naar je toe.

Als het product niet als cadeau is gemarkeerd

Als het product niet als cadeau was gemarkeerd (of de koper het eerst zelf heeft ontvangen om later cadeau te geven), dan storten wij het bedrag terug naar de koper/betaler.

6. Contact

Heb je vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Mail ons via:
moedersmooistefrontriemen@gmail.com